■訪日観光客が旅行中に使っている人気アプリ
翻訳ツールは今の海外旅行には欠かせなくなっています。それは訪日外国人にとっても同じなようです。訪日外国人がモノではなく、「体験」を求めるようになっているが、外国語への対応できる場所や地域はまだ十分ではありません。そこで役立っているのがインバウンドサービスです。
日本では乗り換えアプリが、訪日外国人には必須と言われています。駅が多く存在し、電車が来る時間も正確という日本では、「乗り換えアプリを持っておくことが必要」と、旅行サイトや口コミには記載されているようです。
「NAVITIME for Japan」は訪日外国人向けのナビタイムです。英語で電車の乗り換えが検索することができるだけでなく、フリーWifiスポットを検索できたり、両替所から外国人対応ができるインフォメーションセンターも検索できます。
「Japan Rail Map」は乗り換え検索に加え、フライト情報や、駅の周辺天気・写真を見ることができます。写真が豊富にあるため、実際の景色と比べることができます。
「Google Maps」にも乗り換え機能が付いています。地図や航空写真、ストリートビューなど使いやすい機能がそろっています。目的地までの時間を、車や徒歩でどれぐらいかかるのかも検索することができます。
■訪日観光客向けサービス
翻訳ツールとして使われているのもスマートフォンはでダウンロードするアプリです。よく使われるアプリケーションは「iTranslatet」「Google Translate」です。日本は先進国の中でも英語が通じないとして、世界では有名なため、多くの訪日外国人が翻訳サービスを利用しているようです。
「iTranslatet」は辞書機能と、音声入力での翻訳機能が備わっています。世界の91言語に対応可能です。文脈からくる言語の意味の変化に対応できる辞書機能も付いていて、より自然な翻訳に役立っています。
「Google Translate」は日本人もよく使うGoogle社の翻訳アプリです。音声入力、通常の文章翻訳や辞書機能に加え、リアルタイムカメラ翻訳が尋ねることができない状況での、文章翻訳に役立ちます。カメラを使って、テキストを認識することでその場で翻訳が可能です。
また、訪日外国人が増加していることから、携帯会社も訪日客向けのSIMの販売など新たな事業広がりつつあります。大手通信会社のNTTドコモは、訪日客向けに「Japan Welcome SIM」を始めます。
これは訪日前に申し込んでおくと、日本に到着後空港内でSIMカードを受け取れ、ドコモの通信ネットワークを15日間使うことができます。広告動画を訪日前に見ておくことで、無料で使えるプランも用意され、1000円～1700円ほどの有料プランを選べば、通信速度が上げることもできます。アンケートに答えたり、広告を見たりすることで高速データ通信量のチャージや、購入することも可能です。
■旅行プランの参考になるサイト
最後は日本の観光情報を提供する、訪日外国人観光客向けのサイトをご紹介します。
「トリップアドバイザー 」は世界最大の旅行情報サイトです。正解各国の観光スポットからホテル・レストランまでさまざまな情報と、訪問者の口コミ情報を見ることができます。他にも旅行に必要な航空会社の情報も見ることができたり、お得な料金情報を見ることができ、全世界でトップのシェアを誇っています。
「ジャパンガイド 」は、日本に特化した情報サイトです。他にも、移住についてや、税金、日常生活についてなど、観光情報にとどまらない情報の提供が魅力です。日本の伝統や文化も網羅しており、日本に興味がある外国人に人気のサイトです。
「マッチャ」は抹茶が外国で人気なことからネーミングされた日本の観光WEBマガジンです。日本旅行の情報から、予約、観光スポットを見ることができます。ピックアップ記事では、サイトからおすすめの観光スポットやイベントについての紹介コラムを読むことができます。
このように、外国人が訪日した時に活用しているアプリはたくさんあります。なので、こういった媒体を知っておくことによって広告の出稿が効率的に出来ることもあるでしょう。また、トレンドなども知ることが出来、訪日観光旅行客の理解をするにはうってつけです。